Arbeitsweise

Natürlich freuen wir uns über begeisterte Feedbacks unserer Kunden. Wirklich wichtig ist uns aber: 

„Hat unsere Arbeit für Sie etwas gebracht, sind umsetzbare und nachhaltige Lösungen entstanden, haben sich für Sie neue Wege eröffnet?"

Wir arbeiten systemisch, nutzen dabei aber auch darstellerische und psychodramatische Methoden. Im intensiven Dialog mit unseren Kunden gehen wir einfühlsam und flexibl auf deren Wünsche ein und fragen nach - zuweilen durchaus auch mal unbequem. Unsere Kunden sehen wir als die Experten ihrer Organisation, die wir in vertrauensvoller Zusammenarbeit darin unterstütze, passende Lösungen zu finden. Wichtig ist uns dabei, auch auf die Stärken zu sehen und das wert zu schätzen, was verändert werden soll.

Qualitäts-Management

Wir arbeiten mit einem Qualitätsmanagement nach den Richtlinien des EFQM. Durch Feedbacks unseren Kunden reflektieren und sichern wir laufend unsere Arbeits-, Beratungs- und Trainings-Qualität - und an den Ergebnissen lassen wir uns messen. Mit Supervisionen und kollegialen Qualitätszirkeln steuern wir intern unsere Weiterentwicklung, und unser Wissen aktualisieren wir fortlaufend durch Fortbildungen. All dies steuern wir mit Kennzahlen in einer Balanced Scorecard - dies sichert unses Qualität nachhaltig ab.

Konditionen

Unserer Honorare richten sich nach vereinbarten Leistungen und Aufwand. Abrechnungen erfolgen in Tagwerken, nach Stunden oder zum Festpreis: da wissen Sie vorher, was es nachher kostet.

Tipp: 

Der Staat fördert unserer Leistungen für mittelständische Unternehmen mit bis zu 80 %. Wir unterstützen Sie gerne bei der Beantragung.

Sprechen Sie uns an: Hier erreichen Sie uns!

Datenschutz, Datensicherheit: Sicherheit für Ihre Daten
Auftragsdatenverarbeitung
Datenschutz, Datensicherheit 

Der Datenschutz und die Datensicherheit haben bei uns höchste Priorität. Befragungen führen wir nach den gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes in Deutschland durch.

Wir legen höchsten Wert auf die Datensicherheit. Schon die Nutzung unserer Website erfolgt verschlüsselt mittels einer gesicherten SSL-Datenverbindung, ebenso die Beantwortungen der hier gehosteten Befragungen. Sie erkennen dies anhand der Kennzeichnung des Übertragungsprotokolls mit einem geschlossenen Schloss in der URL-Zeile Ihre Browsers:

Bei anonymen Befragungen stellen wir die Ergebnisse unserer wissenschaftlichen Auswertungen ausschließlich in anonymisierter Form und für Gruppen zusammengefasst dar. Auf diese Weise bleibt die Anonymität gewährleistet, und in den Auswertungen ist nicht mehr erkennbar, von welchen Personen welche Angaben stammen.

Bei der Bearbeitung der uns anvertrauten Daten gehen wir mit größter Sorgfalt vor und wahren strikt den Datenschutz und die Datensicherheit. Informationen von und über Kunden bleiben stets vertraulich und werden ohne ihr Einverständnis nicht an Dritte weitergegeben. 

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